GESTION DE CALIDAD

INTRODUCCION

El Tema a tratar hoy es el de la Gestion de Calidad, un tema que se incluy en todas las ingenierias y ciencias que existen, es muy importante saber que cualquier cosa que se brinde, fabrique y haga debe estar y ser en un optimo estado para que cumpla con su objetivo, meta y proposito, hablar sobre la gestion de calidad, es ir mas alla de que lo que se haga bien, se haga excelente, de lo que sea eficiente, sea eficaz, de lo se haga rapido, se haga deprisa, de lo que tenga normas, exija normas. La gestion de calidad nos dara una perspectiva sobre la excelencia, el cumplimiento y la satisfacion de cualquier produto o servicio se realice, y que se sumerje desde su materia prima o proceso principal, hasta el producto final o proceso final, dar criterios y normas que ayuden a la empresa a tener buena calidad en todo sus ambitos, mejorar cualquier paso y analizar cualquier parte del proceso es fundamental para dar buenos resultados y asi garantizar al cliente un producto o servicio de excelente calidad.

"La palabra calidad es utilizada cada vez con mas frecuencia, ya sea en el ambito domestico, docente, político o industrial, con significados variables que se interpretan en función del contexto. Grandes definiciones: J..M Juran: "La idoneidad para el uso". A.Figenhaum: "El conjunto de las características del producto(bien o servicio) de marketing, ingeniería, fabricación y mantenimiento a través del cual el producto satisface las expectativas del cliente". B. Croshy: "Cumplimiento de unas especificación o la conformidad de unos requisitos".W.e Deming: "Un grado predecible de uniformidad y habilidad a bajo costo y adecuado a las necesidades del mercado."

Tomado del libro "Implantación De Un Sistema De Calidad. Los Diferentes Sistemas De Calidad Existentes En La Organización" Pag 1 y 2. Ideas Propias Editorial. España. 2006.

HISTORIA

HISTORIA DE LA CALIDAD on Dipity.

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN COLOMBIA

El Sistema de Gestión de la Calidad es una filosofía adoptada por las organizaciones para dirigir y evaluar el desempeño institucional orientado al mejoramiento de los productos que se ofrecen al ciudadano. El estado colombiano a través de la Ley 872 de 2003 dio origen a la Norma Técnica de Calidad NTCGP 1000:2004, que determina los requisitos que las entidades publicas deben cumplir para implementar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). El Departamento Administrativo de la Función Pública, como ente facultado por la Ley brinda apoyo y asesoría a las entidades de la administración pública, en el diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la instrumentalización difusión y asesoría.

Dentro de las publicaciones que se pueden encontrar en el Departamento como apoyo al  proceso de implementación de esté sistema, se pueden encontrar:

• Norma Técnica de la Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2004, actualizada a Versión NTCGP 1000:2009
• Guía de Diagnóstico para la Implementar el Sistema de Gestión de la Calidad en la Gestión Pública.
• Guía de Planeación para Implementar el Sistema de Gestión de la Calidad en la Gestión Pública.
• Guía de Diseño para Implementar el Sistema de Gestión de la Calidad.
• Guía de Evaluación NTCGP 1000:2004
• Guía de implementación NTCGP 1000:2004
• Armonización SGC-MECI

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD

              
             Organización enfocada servicio-cliente                               Enfoque a procesos

                                

                

                      Enfoque del sistema hacia la gestión.                              Liderazgo.

                                     

 
                            

       Compromiso y participación del personal.                                  Toma de decisiones.

                               

             

                       Mejora continua                                             Relaciones de beneficio mutuo         

Para mas información se recomienda los siguientes links que puedes encontrar: http://delicious.com/camilochoa

Linea Del Tiempo sobre "El padre de la Ingenieria Industrial": Frederick W. Taylor

Frederck W. Taylor on Dipity.

Las TICS en las INDUSTRIAS COLOMBIANAS

“Queremos convertir a Colombia en el centro de los negocios TIC y la inversión en este sector para América Latina. Para eso, vamos a apoyar a quienes tengan ideas innovadoras y busquen desarrollar aplicaciones que les faciliten la vida a los colombianos, a las pequeñas y medianas empresas que mejoren la prestación de servicios de atención al ciudadano y aquellos que quieran hacer negocios globales.

Es una apuesta de Mintic por el talento emprendedor, brindando oportunidades que logren materializarse en la generación de negocios sostenibles, que promuevan la competitivdad de las MiPYmes, amplíen la oferta de empleos e ingresos de los colombianos”, afirmó el Ministro TIC, Diego Molano Vega. 

El objetivo de la iniciativa es incentiva es consolidar una comunidad de emprendedores asociados a la industria TIC, con énfasis en aplicaciones móviles y Web. También se busca vincular a instituciones que apoyen el emprendimiento TIC en Colombia para que sean aliados de la iniciativa, generando una oferta más robusta, que impacte positivamente el ecosistema de este sector.

La iniciativa está enfocada en la oferta de servicios de entrenamiento, acompañamiento y asesoría en el desarrollo de aplicaciones Web y móviles. El primer paso será la etapa de Bootcamps, que tendrá su apertura en el marco de Campus Party y comprende sesiones intensivas de entrenamiento en el frente técnico. En ella podrán participar todos los emprendedores o desarrolladores que estén interesados en ampliar y fortalecer sus conocimientos en el tema.

En una segunda etapa, a finales de julio, se hará el acompañamiento a emprendedores en ideación, prototipado y validación de negocios TIC de cara al mercado. Los emprendedores recibirán acompañamiento, entrenamiento y asesoría, tanto en el frente técnico, para el desarrollo de prototipos, como en emprendimiento digital.

A todos aquellos que logren validar sus negocios en el mercado, se realizará el acompañamiento, entrenamiento y asesoría para la consolidación de negocios TIC, en la que los emprendedores podrán acceder a asesorías con expertos para hacer crecer sus negocios en el mercado, generar redes nacionales e internacionales y prepararse para posibles inversiones de capital de riesgo.

Finalmente, se trabajará en la preparación de empresas del sector TIC, para la aceleración de sus negocios, a través del acompañamiento, entrenamiento y asesoría para la negociación con fondos e inversionistas de capital de riesgo. En esta etapa están invitadas a participar empresas consolidadas del sector TIC que estén listas y dispuestas a recibir inversión.

¡DEDUCCION DE LA ENCUESTA!

 

Gracias compañeros (as) por haber compartido conmigo su opinio y haberse tomado la molestio de responder la encuesta publicada la semana pasada. Con su informacion y opiniones doy las conclusiones de la encuesta:

1.¿Escogio la carrera de Ingenieria Industrial por vocacion?

El 64% de los encuestados dijeron que si escogieron la carrera por vocacion, esto nos da a entender que la mayoria de estudiantes tienen el deseo de emprender sus carreras profesionales cuando todavía no han adquirido todas las actitudes o conocimientos necesarios.

                                              

2.¿Que opina de la oferta laboral que tiene la Ingenieria Industrial?

Segun las respuestas de los encuestados la ingenieria industrial tiene una buena oferta laboral porque tiene muchos campos de accion y es una carrera facible economicamente por su salario.

                                        

3.¿Escogio la carrera de Ingenieria Industrial por ensayar o experimentar?

El 84% de los encuestados dijeron que no escogieron su carrera por ensayar o experimmentar, esto nos da a entender que la mayoria de los estudiantes no estan formandose en carreras profesionales por experimentar sino que tienen una razon o argumento mas valido para estudiar su carrera.

                                                      

4.¿Que opina de la carga academica de la Ingenieria Industrial?

Segun las respuestas de los encuestados la carga academica de la ingenieria industrial es de un nivel alto, muy compleja, dando materias y temas importantes y necesarios. 

                                                           

5.¿Escogio la carrera de Ingenieria industrial por Recomendacion?

El 64% de los encuestados dijeron que no escogieron su carrera por recomendacion, esto nos da a entender que la mayoria de los estudiantes no tomaron una desicion por algun consejo, opinion o aviso que alguna persona les dijo para escoger su carrera profesional.

                                                    

6. ¿Que caracteristicas de las siguientes cree usted que ha reforzado durante le transcurso de la carrera de Ingenieria Industrial?

Segun las respuestas de los encuestados la caracteristica que mas han reforzado durante el transucurso de la carrera de ingenieria industrial ha sido la estrategia, esto nos da a entender que los estudiantes estan dirigidos a generan nuevos productos y servicios para satisfacer a los clientes. La que menos han reforzado ha sido la comunicacion, esto nos a entender que los estudiantes tienen problemas de transmision de informacion que seguramente la poca sociabilidad que tiene esta carrera responde al problema.

                                              

7.¿Como cree que esta su nivel de necesidades que la carrera de Ingenieria Industrial exige para ser un buen profesional en el futuro?

Segun las respuestas de los encuestados la planificacion, el desarrollo, la administracion de la productibilidad y la gestion empresar (necesidades de la carrera de ingenieria industrial) estan en nivel 5 (superior). Por su parte el diseño y la direccion (necesidades de la carrera de ingenieria industrial) esta en nivel 4 (alto).

                                                           

8.¿Conoce usted las ramas de la Ingenieria Industrial?

El 86% de los encuestados dijeron que si conocen las ramas de la ingenieria industrial, esto da a entender que conocen los campos que abarca esta ingenieria,los diferentes fundamentos y temas que la ingeniria industria estudia y que son importantes y necesarias para una buena formacion profesional.

                                                          

 Gracias por su aporte a este blog, si quiereS ver los resultados de las encuestas dale click aqui: RESULTADOS DE ENCUESTAS. Muchas gracias!!!!